Sempat Down karena Kebakaran, Layanan Telkomsel di Sumatra Kembali Pulih dan Normal

INTREN.ID, BATAM – Layanan telekomunikasi jaringan Telkomsel di wilayah Sumatra telah berangsur pulih dan mulai dapat akses kembali dengan normal, pada Selasa (11/8/2020) malam. Setelah sebelumnya mengalami down lantaran terjadi kebakaran di kantor Telkomsel di wilayah Pekanbaru.

Vice President Corporate Communications Telkomsel, Denny Abidin dalam keterangan yang diterima intren.id mengungkapan terima kasih atas dukungan dari berbagai pihak serta pelanggan setia Telkomsel. Dalam percepatan proses pemulihan layanan yang terdampak.

Dijelaskan terganggunya jaringan Telkomsel tersebut lantaran sempat terjadi penurunan layanan komunikasi Telkomsel di wilayah Sumatera. Sebagai dampak kebakaran di fasilitas Sentra Telepon Otomat (STO) Telkom di kota Pekanbaru.

Namun layanan komunikasi baik telepon, SMS dan akses data Telkomsel di seluruh wilayah Sumatra yang sempat terdampak kini sudah berangsur pulih. Dan mulai dapat diakses kembali dengan normal oleh pelanggan.

“Kami mengucapkan terima kasih atas dukungan Telkom Group serta masukan dari pelanggan setia Telkomsel dalam percepatan proses pemulihan layanan yang terdampak,” sebut Denny.

“Kami menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan yang sempat terdampak atas ketidaknyamanan yang terjadi. Kami mengapresiasi kepercayaan pelanggan yang tetap setia menggunakan layanan Telkomsel,” sambungnya. (***)

Reporter: Agung Maputra

Editor: Lukman Maulana

Get real time updates directly on you device, subscribe now.